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[业务员专区] 业务员怎么样巧用微信维护客户,业绩竟然翻10倍......

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发表于 2019-7-27 14:25:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

 

微信营销,归结于是人的营销,首先要把自己推销出去,让大家对你产生好感,好的印象,自然才会关注你的产品,购买你的产品。所以在选择好的产品之后,就要围绕如何在微信圈树立你的个人品牌,和大家建立一个良好的关系。一旦你在朋友心中有了一个不错的口碑,我相信卖产品自然就简单得很多。记住,以人为本,才是微信营销之道。


给大家整理了比较全面的微信朋友圈营销技巧,希望能为各位微商的朋友们提供些许帮助。


第一步:完善个人信息


1、选择正确的头像


建议:微信营销的目的就是希望先“卖人“后”卖服务”。所以希望服务顾问可以将真实的自己展现给对方。真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。


正确姿势:本人、正面、阳光、自信。


2、合适的微信名字


建议:与头像目的一样,名字也能将最真实的自己营销给对方,所以理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名。


不建议:虽然加上AAA在名字前的方式很容易将自己的联系方式放在通讯录靠前的位置。但是然并卵,这种方式特别容易被客户屏蔽。某些“字母”客户不知道什么意思,而“销售”字样在加好友时容易被拒绝。


正确姿势:真实姓名、小名或英文名字。


3、用你的签名来为你做广告


建议:个性签名在微信的各类设置中相对来说是比较不起眼的,但是对于营销型的微信来说,还是希望借由这里的文字给自己做广告,同时将自己的联系方式、简介公之于众。


正确姿势:巧妙地利用签名给自己打个小广告吧。


第二步:朋友圈发什么?


1、生活、娱乐。此类内容是希望让对方多了解你,并让对方真切地感受到你是一个人,而不是一个销售机器。


2、产品常识。这类内容是希望给对方带来一种你比较专业的感觉。


3、个人销售业绩或个人荣誉。这类内容可以给对方你生意红火、专业可信、客户认可的感觉,来获取对方信任。


4、客户服务经历。这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果,最好配上图片。希望给对方带来你很有服务精神,打造优质服务的服务顾问形象。


5、客户的感谢短信。这类内容指在将客户的感谢短信截屏在朋友圈。配上自己的感言,并在回复中打上客户感谢的内容,用更多的服务故事打造自己周到服务的专业销售形象。


6、活动促销信息。此类信息旨在引起客户兴趣,带来与你沟通的可能 ,创造销售机会。


7、最新新闻、热点话题以及其他。此类信息希望增加个人微信的趣味度,增加对方的关注。


第三步:微信如何维系客户?


情况一:客户开了微信,也知道你有微信,互为好友却很少联系。


分析:说明你们关系很一般,没有沟通的欲望。这时就要多做努力,节日发一些祝福,平常发一些关怀的语言,拉近双方的关系。


情况二:你主动加客户,也报了姓名,没有回应。


分析:说明你对他是可有可无的。不用心急,不必频繁跟其联系,常关注其朋友圈,储备好知识,找一个好的时机跟他讨论其分享的内容。


情况三:对方很在意你的朋友圈分享常点赞,但从不说话。


分析:这时你如果主动沟通,如得到积极回应,说明其对你是无防御的,否则,说明你目前处于弱势。


情况四:你经常关注对方朋友圈点赞评论他的分享,每次或多数都有及时回应。


分析:说明他不厌烦你,并尊重你。若得到顾客的及时反馈,说明对方并不希望与你有过多联系。


情况五:如果对方从未对你有过痕迹式的赞美与评论。


分析:说明他对你重视不够,或不愿与你拉上瓜葛,以免不必要的麻烦。


情况六:如果你给他发信息,弹出一个框让你验证身份。


分析:说明你已经被他从微信通信录里删除,在对方眼里,你已经是一名陌生人 。回想一下,是不是过于频繁骚扰客户?甚至在顾客提醒之后,依旧我行我素?


情况七:如果你发给对方的信息被拒收。


分析:说明你已经被对方打入黑名单 ,成为对方不欢迎的人。原因和第六种情况类似,也许是因为骚扰、发广告的频率太高。想要客户把他的钱放入你的口袋,需要建立强大的信赖感。

来源:经销商那些事儿

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发表于 2019-8-15 17:20:16 | 显示全部楼层
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