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[终端店主专题] 店长这样用微信引流,进店率提升30%!

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发表于 2019-9-10 14:28:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

 


现在用微信吸引顾客越来越火了,很多店长和导购都开始通过各种方法,主动去加顾客微信。


但是经常会听到有人抱怨,说自己的微信加了很多的顾客,但宣传的效果并不好,真正通过微信引到店里消费的顾客并不多。


出现这种问题,很大的原因可能是店长没有正确地利用好自己的微信号。如果你觉得使用微信就是每天发一些朋友圈就行了,这样的想法绝对是错误的。



打造个人微信号,具体要从这四方面入手:


1

再次修饰完善个人信息


微信个人信息具体包括头像、微信名称、签名和主页背景等元素,微信上,这些都是直接展示给顾客的形象。


所以店主一定要从这四个细节出发,去修饰完善微信个人信息。


头像部分,不要直接使用门店的照片或者产品的图片作为头像,这样会让顾客有距离感,最好可以用自己的个人生活照作为头像。


微信名称部分,不要使用偏、难、怪的字词作为微信名称,最好是使用:名字(外号)+门店名,比如:小李-天天鲜果。这样,顾客也容易分辨。


个性签名部分,店主的个性签名可以跟门店结合起来,比如:天天鲜果店老板,以最优惠的价格,为顾客提供最放心的水果。


主页背景部分,主页的背景可以是门店照片或者产品的图片。但是照片要拍的精美一点,因为主页背景是一个很好地展示门店和产品的地方,一定给顾客留下精致舒服的第一感觉。



2

发优质朋友圈内容


打造个人微信号,除了修饰完善微信个人信息,另外很重要的一方面就是学会正确地发朋友圈。


微信个人信息反映品牌的外在形象,朋友圈的内容则是反映店长或导购的内在追求


如果发的朋友圈能够打动顾客,顾客就会选择长期跟随你。所以要好好地思考每天要发布的朋友圈。


时间安排上,尽量选择每天早上8点、中午11-12点、晚上8-10点发朋友圈。因为顾客比较喜欢在这些时间点看朋友圈,更容易看到你发的内容。


一定不能全是产品的广告,不然顾客没几天就会反感,把你屏蔽。


发布的内容整体上可以这样分:



30%的内容发产品有关的信息;


30%的内容发一些专业性内容,比如女装可以发一些穿搭经验、流行色等;


20%的内容发个人生活的日常;


20%的内容发一些笑话趣事。




这样,顾客看你的的朋友圈,就会比较亲切,会觉得你有生活趣味、有专业性,有内涵。长期下来,顾客才会真正把你当成微信好友。



3

利用好朋友圈的“广告位”


大家都知道,发朋友圈时可以选择定位,这个定位是可以自己编辑的,所以可以借机让他成为你的小小广告位。


比如“夏季最新款5.8折”,可能客户在刷朋友圈时,文字图片太快没认真看,但是被这个“广告位”抓住了。


还有第二个隐藏广告位,这个大多数人也都经常在用。


如果你刚好建的有群,经常在群中做活动,发红包,红包上的文字就是一个关键的广告位置,将“恭喜发财,大吉大利”换成你要做的活动的标题,这样大家在抢红包的时候,首先看到你正在做的活动,成功引起关注和互动。



4

定期将好友分类


顾客分类管理对于门店的经营来说至关重要,把顾客正确分类,才能有针对性地采取相应的营销方式。


微信好友分类也一样,仔细分类,定期维护。具体可以按照下面这个标准来分:


1、重点的会员顾客,标A;


2、只在活动时才消费的顾客,标B;


3、消费过但最近一段时间(一个月或三个月)没有再消费的顾客,标C;


4、微信上咨询过产品但没有到店消费过的顾客,标D;


同时可以使用微信的标签功能,为每个顾客做标记,清楚地看到每个顾客的具体特征。


顾客分类完成以后,就可以对不同类别的顾客做跟踪维护,开展不同的营销手段,带动消费。



打造微信个人号不是一件轻而易举的事情,但值得每一位店长去好好琢磨。


将微信号打造得更加完美,顾客对店面的印象也会越好,最后使用微信引流,带动复购的效果才会更好。 



来源:老李谈销售

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发表于 2019-9-10 15:34:58 | 显示全部楼层
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